마이페어(MyFair): 디지털 전환으로 해외 전시 공동관의 미래를 열다

글로벌 시장의 경계가 허물어지고 디지털 기술이 비즈니스의 모든 영역을 재편하는 시대, 해외 박람회 및 전시 산업 역시 거대한 변화의 물결을 맞이하고 있습니다. 과거의 성공 공식이었던 물리적 부스 설치와 현장 미팅만으로는 더 이상 치열한 국제 경쟁에서 우위를 점하기 어렵습니다. 이제 성공적인 해외 시장 진출의 열쇠는 '디지털 전환'에 달려 있습니다. 특히 여러 기업이 함께 참가하는 공동관의 경우, 단순한 참가 대행을 넘어 참가 기업의 실질적인 성과를 극대화할 수 있는 혁신적인 접근이 절실합니다. 이러한 시대적 요구에 부응하며, 마이페어(MyFair)는 데이터와 기술을 기반으로 한 포괄적인 전시 솔루션을 제공하며 공동관 운영의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 온라인과 오프라인을 융합한 하이브리드 전시 모델, AI 기반의 정교한 온라인 바이어 매칭, 그리고 실시간 성과 분석 시스템은 공동관의 가치를 재정의하고 참가 기업에게 전례 없는 기회를 제공합니다. 이 글에서는 마이페어가 어떻게 공동관의 디지털 혁신을 주도하고 있는지 심도 있게 살펴보겠습니다.

전통적 공동관 운영의 한계와 디지털 전환의 필요성

수십 년간 해외 박람회의 공동관은 중소·중견 기업들이 글로벌 시장에 진출하는 중요한 발판 역할을 해왔습니다. 정부 기관이나 협회가 주관하여 참가 비용 부담을 줄이고 행정 절차를 지원함으로써 개별 기업의 참가를 독려하는 긍정적인 효과가 있었습니다. 하지만 이러한 전통적인 방식은 몇 가지 명확한 한계점을 가지고 있었습니다. 가장 큰 문제는 성과의 불확실성과 측정의 어려움이었습니다. 막대한 비용과 시간을 투자했음에도 불구하고, 현장에서 얼마나 많은 유효 바이어를 만났는지, 실제 계약으로 얼마나 이어졌는지를 체계적으로 추적하고 분석하기 어려웠습니다. 이는 차기 전시 참가 전략을 수립하는 데 필요한 데이터 기반의 의사결정을 불가능하게 만들었습니다.

또한, 오프라인이라는 공간적, 시간적 제약은 잠재 바이어와의 접점을 크게 제한했습니다. 전시 기간인 단 며칠 동안, 부스를 방문하는 소수의 바이어에게만 기업과 제품을 알릴 수 있었습니다. 전시에 참가하지 못하는 원거리의 바이어나 다른 일정으로 방문하지 못한 바이어에게는 접근할 기회 자체가 차단되었습니다. 이러한 비효율성은 참가 기업의 ROI(투자수익률)를 저하시키는 주요 원인이었습니다. 바로 이 지점에서 디지털 전환의 필요성이 대두됩니다. 디지털 전환은 단순히 오프라인 활동을 온라인으로 옮기는 것을 의미하지 않습니다. 이는 데이터와 기술을 활용하여 공동관 운영의 전 과정을 최적화하고, 참가 기업의 성과를 극대화하는 근본적인 변화를 의미합니다. 효과적인 전시 솔루션은 이러한 전환을 가능하게 하는 핵심 동력입니다.

성과 측정의 모호함과 데이터의 부재

전통적인 전시회에서 가장 아쉬운 부분은 '감'에 의존하는 성과 평가였습니다. 명함을 몇 개 받았는지, 부스 방문객이 얼마나 많았는지와 같은 단편적인 정보에 의존할 수밖에 없었습니다. 어떤 제품에 어떤 국가의 바이어가 관심을 보였는지, 미팅의 만족도는 어떠했는지에 대한 구체적인 데이터는 축적되지 않았습니다. 이러한 데이터의 부재는 공동관 주관 기관이 참가 기업에 실질적인 가치를 제공하고, 향후 사업을 개선하는 데 큰 걸림돌이 되었습니다. 공동관 혁신은 바로 이 지점, 즉 데이터에 기반한 투명하고 과학적인 성과 관리에서부터 시작되어야 합니다. 체계적인 데이터 수집과 분석이 가능해질 때, 비로소 공동관은 단순한 '참가 지원' 사업을 넘어, 기업의 해외 진출을 실질적으로 돕는 '성과 창출 플랫폼'으로 거듭날 수 있습니다.

시공간적 제약과 제한된 바이어 풀

코로나19 팬데믹은 오프라인 전시의 취약성을 명확하게 보여주었습니다. 하지만 팬데믹 이전부터 시공간적 제약은 늘 존재하던 문제였습니다. 특정 기간, 특정 장소에서만 열리는 오프라인 전시회는 전 세계의 모든 잠재 바이어를 담을 수 없는 물리적 한계를 가집니다. 이러한 한계를 극복하고 더 넓은 바이어 풀에 접근하기 위한 대안이 바로 하이브리드 전시입니다. 온라인 플랫폼을 통해 전시 전부터 기업과 제품을 홍보하고, 전시 기간 중에는 현장과 온라인에서 동시에 바이어와 소통하며, 전시가 끝난 후에도 지속적으로 관계를 이어갈 수 있는 환경을 제공하는 것. 이것이 바로 미래 전시의 모습이며, MyFair와 같은 혁신적인 플랫폼이 지향하는 방향입니다.

마이페어(MyFair)가 제시하는 혁신적인 전시 솔루션

이러한 시대적 변화의 중심에서 마이페어(MyFair)는 공동관 운영의 모든 단계를 혁신하는 통합 전시 솔루션을 제공합니다. 마이페어는 단순히 부스를 예약하고 디자인하는 대행사의 역할을 넘어, 참가 기업의 성과 극대화라는 본질적인 목표에 집중합니다. 이를 위해 온라인 사전 마케팅, 데이터 기반의 바이어 매칭, 하이브리드 전시 플랫폼, 실시간 성과 분석 등 A부터 Z까지 모든 과정을 디지털 기술로 완벽하게 지원합니다. 공동관 혁신을 목표로 하는 주관 기관에게 마이페어는 최고의 파트너가 될 수 있습니다.

온라인과 오프라인의 완벽한 결합: 하이브리드 전시

마이페어 솔루션의 핵심 중 하나는 하이브리드 전시 모델입니다. 이는 전통적인 오프라인 부스 전시의 현장감과 온라인 플랫폼의 확장성을 결합한 차세대 전시 형태입니다. 참가 기업은 전시 시작 전부터 마이페어 플랫폼에 디지털 쇼룸을 구축하여 제품 정보, 동영상, 인증서 등 다양한 콘텐츠를 전 세계 잠재 바이어에게 미리 선보일 수 있습니다. 이를 통해 바이어들은 전시 방문 전부터 충분한 정보를 바탕으로 관심 기업을 탐색하고, 사전에 미팅을 신청할 수 있습니다. 전시 기간 중에는 오프라인 부스에서 직접 제품을 체험하고 심도 있는 상담을 진행하는 동시에, 온라인 플랫폼을 통해 현장에 오지 못한 바이어들과도 화상 미팅을 가질 수 있습니다. 전시가 끝난 후에도 디지털 쇼룸은 계속 유지되어, 1년 365일 잠재 바이어와 소통할 수 있는 비즈니스 채널로 기능합니다. 이처럼 시공간의 제약을 뛰어넘는 하이브리드 전시 모델은 참가 기업의 마케팅 효과를 극대화합니다.

데이터 기반의 정교한 온라인 바이어 매칭 시스템

성공적인 전시의 핵심은 '만남'의 질에 있습니다. 수많은 사람들과 명함을 교환하는 것보다, 구매력과 결정권을 가진 핵심 바이어 단 한 명과 깊이 있는 미팅을 하는 것이 훨씬 중요합니다. 마이페어는 바로 이 '만남의 질'을 높이는 데 집중합니다. 마이페어의 온라인 바이어 매칭 시스템은 단순히 참가 기업과 바이어 목록을 제공하는 수준을 넘어섭니다. AI와 데이터 분석 기술을 활용하여 참가 기업이 등록한 제품 정보, 타겟 시장, 비즈니스 목표와 바이어가 등록한 관심 품목, 소싱 계획, 기업 프로필 등을 정밀하게 분석합니다. 이 분석 결과를 바탕으로 양측 모두에게 성공 가능성이 가장 높은 최적의 파트너를 추천하고, 상호 동의 하에 미팅을 주선합니다. 이 과정은 전시 전부터 체계적으로 진행되어, 참가 기업은 전시 기간 동안 검증된 바이어와의 미팅에만 집중할 수 있습니다. 이는 '운'에 맡기던 기존의 바이어 발굴 방식을 '과학'의 영역으로 끌어올린 획기적인 공동관 혁신 사례입니다.

투명한 성과 분석과 전략적 피드백

전시가 끝난 후, '그래서 성과가 무엇인가?'라는 질문에 명확하게 답할 수 있어야 합니다. MyFair 플랫폼은 공동관 주관 기관과 참가 기업 모두에게 실시간으로 성과 데이터를 제공합니다. 디지털 쇼룸 방문자 수, 제품 조회 수, 받은 메시지, 미팅 신청 건수, 실제 진행된 미팅 횟수와 만족도 평가까지 모든 활동이 데이터로 기록되고 시각화된 보고서로 제공됩니다. 주관 기관은 이 데이터를 통해 공동관 사업의 성과를 객관적으로 평가하고, 참가 기업별 활동 현황을 파악하여 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다. 참가 기업은 어떤 제품이 어떤 국가의 바이어에게 인기가 많았는지, 어떤 마케팅 메시지가 효과적이었는지를 분석하여 향후 해외 마케팅 전략을 정교하게 다듬을 수 있습니다. 이처럼 데이터에 기반한 투명한 성과 관리는 공동관 사업의 가치를 높이고, 참가 기업의 지속적인 성장을 돕는 선순환 구조를 만듭니다.

성공적인 공동관 혁신을 위한 마이페어 활용 전략

그렇다면 공동관을 주관하는 기관이나 협회는 어떻게 마이페어(MyFair)를 활용하여 성공적인 공동관 혁신을 이끌 수 있을까요? 핵심은 공동관 사업의 목표를 '단순 참가 지원'에서 '성과 창출 플랫폼 구축'으로 전환하는 데 있습니다. 마이페어는 이러한 목표 전환을 현실로 만들어 줄 강력한 도구입니다.

1단계: 참가 기업 모집 및 온보딩 단계에서의 디지털화

혁신은 시작부터 달라야 합니다. 참가 기업을 모집하고 관리하는 과정부터 디지털 전환을 적용할 수 있습니다. 마이페어 플랫폼을 활용하면 참가 신청부터 기업 정보 및 제품 정보 등록, 참가비 결제까지 모든 과정을 온라인으로 일원화하여 행정 효율을 크게 높일 수 있습니다. 또한, 참가 확정 기업들을 대상으로 플랫폼 활용법에 대한 체계적인 사전 교육(온보딩)을 제공하여, 전시 시작 전부터 모든 기업이 디지털 쇼룸을 충실하게 구축하고 온라인 바이어 매칭 시스템을 적극적으로 활용하도록 유도해야 합니다. 이는 모든 참가 기업이 동일한 출발선에서 최고의 성과를 낼 수 있도록 준비시키는 중요한 과정입니다.

2단계: 전시 전(Pre-Show) 마케팅 및 바이어 매칭 강화

전시의 성패는 이미 전시 시작 전에 결정된다는 말이 있습니다. 마이페어의 가장 큰 강점은 바로 이 '전시 전' 기간을 적극적으로 활용할 수 있다는 점입니다. 주관 기관은 마이페어의 글로벌 바이어 DB와 마케팅 툴을 활용하여 공동관과 참가 기업들을 전 세계 잠재 바이어에게 대대적으로 홍보해야 합니다. 타겟 국가와 산업군에 맞는 바이어들을 대상으로 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 캠페인 등을 진행하여 플랫폼 방문을 유도하고, 참가 기업과의 사전 미팅을 적극적으로 주선해야 합니다. 이 기간 동안 얼마나 많은 유효 바이어를 플랫폼으로 유치하고, 얼마나 많은 사전 미팅을 성사시키느냐가 공동관 전체의 성공을 좌우하는 핵심 지표가 될 것입니다.

3단계: 전시 중(At-Show) 온-오프라인 연계 극대화

전시 기간 중에는 하이브리드 전시의 장점을 100% 활용해야 합니다. 오프라인 부스에는 참가 기업의 디지털 쇼룸으로 바로 접속할 수 있는 QR코드를 비치하여, 방문객들이 더 상세한 정보를 즉시 확인하고 미팅을 신청할 수 있도록 안내해야 합니다. 또한, 현장에 오지 못한 바이어들을 위한 온라인 전용 상담 시간을 별도로 마련하여 화상 미팅을 활성화해야 합니다. 주관 기관은 공동관 내에 온라인 미팅 전용 부스를 설치하고 통역 인력을 지원하는 등, 온-오프라인이 매끄럽게 연계될 수 있는 환경을 조성하는 데 집중해야 합니다. 이는 MyFair의 전시 솔루션이 제공하는 유연성을 극대화하는 전략입니다.

4단계: 전시 후(Post-Show) 성과 분석 및 지속적인 관계 관리

전시가 끝났다고 해서 모든 것이 끝나는 것이 아닙니다. 오히려 새로운 시작입니다. 주관 기관은 마이페어 플랫폼을 통해 집계된 종합 결과 보고서를 바탕으로 사업 성과를 분석하고, 참가 기업들에게 개별적인 성과 분석 리포트와 함께 향후 개선을 위한 컨설팅을 제공해야 합니다. 또한, 플랫폼의 커뮤니케이션 기능은 전시 이후에도 계속 유지되므로, 참가 기업들이 미팅을 가졌던 바이어들과 지속적으로 소통하며 계약을 성사시킬 수 있도록 독려해야 합니다. 이러한 사후 관리는 공동관 사업의 만족도를 높이고, 차기 사업에 대한 기업들의 참여를 유도하는 중요한 요소가 될 것입니다.

결론: 공동관 혁신, 마이페어와 함께 미래를 준비하라

결론적으로, 글로벌 비즈니스 환경의 패러다임이 디지털 중심으로 빠르게 이동함에 따라 해외 전시 공동관의 역할과 운영 방식 역시 근본적인 혁신을 요구받고 있습니다. 더 이상 과거의 방식에 머물러서는 참가 기업의 기대를 충족시킬 수도, 치열한 경쟁에서 살아남을 수도 없습니다. 핵심은 디지털 전환을 통해 공동관을 단순한 '공간'이 아닌, 성과를 창출하는 '플랫폼'으로 진화시키는 것입니다. 이러한 변화의 중심에 마이페어(MyFair)가 있습니다. 마이페어는 온라인과 오프라인을 융합하는 하이브리드 전시, 데이터 기반의 정교한 온라인 바이어 매칭, 그리고 투명한 성과 분석 시스템을 통해 공동관 혁신을 위한 가장 현실적이고 강력한 해법을 제시합니다.

공동관 주관 기관은 마이페어라는 통합 전시 솔루션을 통해 운영 효율을 극대화하고, 참가 기업들에게는 이전과는 비교할 수 없는 수준의 비즈니스 기회를 제공할 수 있습니다. 이는 곧 공동관 사업 자체의 경쟁력을 높이고, 더 나아가 대한민국 기업들이 글로벌 시장에서 성공 신화를 써 내려가는 든든한 기반이 될 것입니다. 이제 아날로그 방식의 관성을 벗어던지고, 마이페어와 함께 데이터와 기술이 이끄는 새로운 전시의 미래를 맞이할 때입니다. 지금 바로 마이페어의 혁신적인 솔루션을 통해 귀하의 공동관을 한 단계 업그레이드하고, 참가 기업의 성공을 위한 가장 확실한 투자를 시작하십시오.